El uso de este sitio web implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones:
Uso del Sitio: Al navegar y realizar compras en TIVRA, aceptás estos términos y condiciones. Te comprometés a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la ley.
Productos y Precios: Los productos publicados contienen descripciones reales y actualizadas. Los precios pueden variar sin previo aviso y se muestran en moneda local. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar mínimas variaciones respecto al producto real.
Disponibilidad y Stock: Si por error de sistema o falta de stock un pedido no pudiera procesarse, TIVRA se comunicará para ofrecer un reemplazo, reprogramación o reembolso correspondiente.
Pagos: Los pagos se realizan a través de medios seguros habilitados por nuestra plataforma, incluyendo tarjetas de crédito, débito y billeteras electrónicas. La confirmación del pago es condición indispensable para procesar cualquier pedido.
Envíos: Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la empresa de transporte seleccionada. Una vez entregado el paquete al correo, los tiempos y condiciones de entrega quedan bajo responsabilidad del operador logístico.
Garantía Oficial – 6 meses: Todos los productos comercializados por TIVRA cuentan con una garantía oficial de 6 meses válida exclusivamente por fallas de fábrica. En caso de detectar un defecto de fabricación dentro de este período, deberás contactarnos para coordinar la revisión y reposición del producto según corresponda. La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, humedad no indicada, uso incorrecto, instalaciones defectuosas, modificaciones del producto o cualquier manipulación ajena a su funcionamiento original.
Uso Correcto de los Productos: El cliente es responsable de utilizar los productos siguiendo las instrucciones de uso. Cualquier daño derivado de un uso inadecuado no estará cubierto por la garantía ni da lugar a reclamos.
Devoluciones y Cambios: Podés solicitar cambios o devoluciones según los términos detallados en nuestra política vigente. Los productos deben estar sin uso, completos y con su empaque original.
Propiedad Intelectual: Todos los contenidos del sitio (marca, imágenes, textos, diseño y código) son propiedad de TIVRA y no pueden ser utilizados sin autorización previa y escrita.
Privacidad y Protección de Datos: La información personal que proporciones será tratada conforme a la normativa vigente. Utilizamos tus datos únicamente para procesar pedidos, contactarte o enviar novedades con tu consentimiento. Tu información no será compartida con terceros fuera de lo necesario para la operación del sitio (pagos, envíos, etc.).
Responsabilidad: TIVRA no se hace responsable por daños o inconvenientes derivados del uso indebido del sitio, errores en los datos ingresados por el usuario o problemas generados por terceros (transporte, medios de pago, etc.).
Defensa del Consumidor: Si no llegáramos a un acuerdo ante un reclamo, podés acudir a la Secretaría de Comercio Interior ingresando a www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Modificaciones: TIVRA puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio.
Contacto: Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, escribinos a: [email protected]
